系统规划与管理师通过率系统规划与管理师及格率

系统规划和管理师属于软考高级资格考试。系统规划和管理师考试的通过率因地区而异。根据历年软考通过率，高级资格通过率约为10%-20%，说明系统规划与管理师的通过率不是很高。

主要原因如下：

1.大部分考生边复习边上班，学习时间少；

2.考试没有报考条件，没有专业，工作年限，学历等。，门槛很低。

3.考试费用不贵，也就是200元左右。很多考生抱着试一试的心态，有的根本不学习就直接考试，甚至不参加考试。而且考试不需要培训，大家都很随意。一般来说，大约30%的学生没有参加考试或缺席考试。

在客观因素方面，软考高级系统规划和管理师考试内容较多，IT知识、项目管理内容、政策法规、英语、统筹计算等都要参加考试，三科必须同时通过，单科成绩不保留，这也是难点之一。

5.此外，对于许多计算机从业者来说，计算机职称不仅仅是需要的。

考试要求：

1、熟悉IT战略规划知识；

2.熟悉信息、信息系统和IT技术知识；

3.掌握信息技术服务知识；

4、具有服务规划设计能力和经验，掌握技术、方法和主要设计内容；

5.掌握实施服务部署的技术和方法

6、具有服务运营管理能力和经验，掌握服务人员管理、服务流程管理、服务技术管理、服务资源管理知识、技术和方法

7.具备持续改进服务管理的能力，掌握服务测量、服务回顾和服务改进的知识、技术和方法；

8、具有IT熟悉服务监督管理的能力和经验IT熟练掌握服务质量管理评价体系IT相关知识和技能的服务质量管理、风险管理和信息安全管理；

9、具备IT掌握业务关系管理的能力，IT服务营销过程，IT相关的服务项目预算、会计和结算知识和技能；

掌握团队建设和管理的方法和技术

11.了解标准化知识IT相关服务标准；

12、具有IT服务人员的专业素质，了解IT服务人员职业道德的相关要求及IT服务相关法律法规；

13.熟练阅读和正确理解相关领域的英语文献。

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